❓ Warum scheitert Qualitätsmanagement oft in der Praxis?

Es bleibt zu häufig bei Checklisten und Verfahrensanweisungen, die im Rahmen von Zertifizierungen für Auditoren geschrieben werden – aber im Alltag der Mitarbeiter keine Rolle spielen.

Manchmal sind sie lang und umständlich formuliert, manchmal entsprechen sie nicht dem gelebten Prozess…

Der Schlüssel zum Erfolg?

Qualitätsmanagement muss gelebt werden, den Alltag der Mitarbeiter bestimmen und in deren Herzen und Köpfen fest verankert sein.

Verfahrensanweisungen müssen das Handeln im Arbeitsalltag leiten und die Grundlage für Einarbeitungen bilden.

Also gestaltet Prozesse, statt Papiertiger. Viel Erfolg dabei!

#Qualitätsmanagement #Krankenhausmanagement #ProzesseOptimieren #Erfolg